Política de devolución
El USUARIO tiene derecho a la devolución del valor de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:
Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a info@conectaconciencia.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del USUARIO, fecha inscripción y datos de contacto.
Las tasas de devolución son las siguientes:
Para las cancelaciones recibidas 15 días hábiles previos al comienzo del curso se reembolsará el 80% del valor abonado en el momento de la cancelación.
Cancelaciones con menos de 15 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna. De igual forma las inscripciones en las que ya se haya realizado la entrega de claves de usuario y contraseña para acceder a los contenidos no tendrán ningún tipo de devolución.
Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días hábiles posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.
En caso de cancelación del curso por parte del USUARIO, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna, en concepto de cancelación a no ser que se alegue por el USUARIO causa mayor.
Política de sustitución:
Si la persona inscrita no puede participar en el curso, se podrá sustituir por otra persona. En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá completar también el formulario de inscripción, cumplir con los requisitos de admisión del programa y solicitar el cambio a info@conectaconciencia.com.
Política de cancelación por Conecta Conciencia:
Conecta Conciencia, se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento/curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los instructores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.
Material entregado en los cursos:
El material entregado al inicio del curso concertado, será un material de apoyo digital y las meditaciones grabadas se irán entregando a medida que el curso va avanzando.
En el caso de los cursos que involucre neurofeedback , el usuario tendrá que firmar un acuerdo de alquiler de la banda Muse™ 2, (dispositivo de electro encefalografía) para poder utilizar el dispositivo durante el tiempo en que transcurra el curso, en donde se compromete utilizarlo con los cuidados descritos en el contrato. El dispositivo se entrega en perfectas condiciones, en su estuche. Si este al finalizar el curso tiene algún desperfecto, el USUARIO deberá pagar la totalidad del dispositivo. Si el dispositivo durante el curso presenta algún inconvenente deberá informarle al instructor para verificar que no sea algún desperfecto ocasionado por el USUARIO o simplemente para guiarlo y lograr el funcionamiento óptimo.
El valor del alquiler del dispositivo está incluido en el valor del curso.
El USUARIO debe poseer un celular IOS o Androide con bluetooth para poder utilizar la aplicación de Muse™ y así obtener podrá obtener la lectura de las ondas cerebrales mientras medita.
El USUARIO tendrá retroalinetación de la lectura de las ondas cerebrales, ya que cada lectura será almacenada en Muse Connect, una plataforma que utilizará el instructor para dar seguimiento y retroalimentación al USUARIO para afianzar el hábito de la meditación. Todos loa datos almacenados en esta plataforma no serán utilizados para otro fin sin el consentimiento del usuario.
En el caso de que no aceptara los términos aquí descritos, puede Ud. remitirnos cualquier comentario en el email info@conectaconciencia.com